一、开篇:修车店里的那杯茶
前几天在小区门口的修车店等轮胎,,,,,,旁边坐着个跑网约车的老赵。。。。。。他刷着手机突然骂了一句:“这美团推拿套路也太深了,,,,,,我显着选的是‘中式推拿’,,,,,,来的师傅按了十分钟就最先推销办卡,,,,,,说充三千送两千,,,,,,不办就给我甩脸子。。。。。。”
修车店老板递了根烟,,,,,,笑着说:“你莫看那些花里胡哨的,,,,,,平台上的店,,,,,,十个有八个都这套路。。。。。。”
我给你说嘛,,,,,,美团推拿套路的焦点,,,,,,不是推拿自己,,,,,,而是把“低价体验”当成鱼饵,,,,,,把“办卡充值”当成鱼钩。。。。。。你以为是去放松的,,,,,,人家是去垂纶的。。。。。。
我跑了十几年市场,,,,,,从一线都会到县城,,,,,,这种外地生涯服务的门道见得太多了。。。。。。今天不绕弯子,,,,,,掏心窝子告诉你,,,,,,美团推拿套路究竟怎么识别、怎么防。。。。。。
二、美团推拿套路究竟是什么意思???先拆穿三个最大误会
许多人一听“套路”就以为是诈骗,,,,,,着实没那么严重,,,,,,但也没那么无辜。。。。。。我先把三个最常见的误会给你掰开。。。。。。
误会一:评分高就即是靠谱
你翻开美团,,,,,,看到一家店4.9分,,,,,,几百条好评,,,,,,图片里情形清洁、技师专业。。。。。。你莫看那些花里胡哨的,,,,,,评分可以刷,,,,,,好评可以返现换。。。。。。我见过一个店,,,,,,前台小女人专门认真加微信,,,,,,按完给五星好评返十块钱红包。。。。。。你说这分是真的照旧假的???通俗人怎么看???看差评。。。。。。差评里若是重复泛起“推销”“办卡”“态度差”,,,,,,那才是真话。。。。。。
误会二:低价团购就是捡自制
九块九按肩颈,,,,,,十九块九按全身,,,,,,还送艾灸。。。。。。你想想,,,,,,房租、水电、人工、平台抽成,,,,,,哪一样不要钱???低价团购不是慈善,,,,,,是获客本钱。。。。。。人家赌的就是你进门之后欠盛意思拒绝。。。。。。我昔时也贪过自制,,,,,,进去之后技师一边按一边说“你这个肩颈太硬了,,,,,,得用金沙8888js精油,,,,,,团购的不含”,,,,,,最后结账花了两百多。。。。。。
误会三:连锁店就不会套路
连锁店反而更系统化。。。。。。总部培训的话术、办卡提成、升单指标,,,,,,一套一套的。。。。。。不是连锁店坏,,,,,,是它的商业模式逼着技师必需推销。。。。。。通俗人要明确,,,,,,你面临的不是一个技师,,,,,,是一整套KPI。。。。。。
三、我见过的几种情形:别被外貌话术带着走
讲几个我亲自遇到的、或者身边朋侪遇到的场景,,,,,,你比照着看。。。。。。
场景一:阛阓楼上的“高端养生馆”
我陪一个做餐饮的朋侪去阛阓楼上推拿,,,,,,团购价128元。。。。。。进门换鞋,,,,,,前台先问:“先生有会员卡吗???”我们说没有。。。。。。技师进来按了五分钟,,,,,,就最先说:“你这个湿气太重,,,,,,团购的通俗推拿排不出来,,,,,,建议升级金沙8888js经络疏通,,,,,,加198。。。。。。”朋侪脸皮薄,,,,,,差点就允许了。。。。。。我直接说:“就按团购的来,,,,,,不加。。。。。。”技师神色立马淡了,,,,,,后面按得也搪塞。。。。。。你越欠盛意思,,,,,,人家越得寸进尺。。。。。。
场景二:小区底商的“中医推拿”
我家楼下有个店,,,,,,挂着中医推拿的牌子。。。。。。有次落枕进去按,,,,,,师傅一边按一边说:“你这个颈椎问题不小,,,,,,得办个疗程卡,,,,,,十次一千八,,,,,,单次划下来才一百八。。。。。。”我说我先按一次看看。。。。。。按完确实惬意,,,,,,但我没办卡。。。。。。厥后听邻人说,,,,,,办了卡之后预约特殊难,,,,,,去了还总被推销别的项目。。。。。。办卡前你是大爷,,,,,,办卡后你是孙子。。。。。。
场景三:旅馆里的“上门服务”
这个更隐藏。。。。。。有些在美团上挂的是“旅馆SPA”“上门推拿”,,,,,,价钱看着正常。。。。。。但电话打已往,,,,,,对方会问“要不要特殊服务”。。。。。。这就是擦边球,,,,,,甚至违法。。。。。。我提醒一句:通常话术暧昧、价钱迷糊、要求加微信私聊的,,,,,,直接划走。。。。。。正规推拿不会跟你玩这套。。。。。。
场景四:群聊里的“姐妹推荐”
我妻子的闺蜜群,,,,,,有人推荐一家店,,,,,,说“技师手法特殊好,,,,,,还不推销”。。。。。。效果去了之后,,,,,,技师确实不推销,,,,,,但前台推销。。。。。;;;;;;笆跏牵骸敖,,,,,,你朋侪办的卡还剩两次,,,,,,你要不要也办一张???今天有活动。。。。。。”这就是把推销外包给前台,,,,,,技师装好人。。。。。。套路会换皮,,,,,,但实质稳固。。。。。。
四、真正有用的判断要领:看这三个硬指标
你莫看那些花里胡哨的,,,,,,判断一家美团推拿店靠不靠谱,,,,,,就看下面三个硬指标。。。。。。
| 硬指标 |
怎么看 |
避坑行动 |
| 差评要害词 |
翻最新差评,,,,,,搜“推销”“办卡”“加钱”“态度” |
差评里重复泛起统一问题,,,,,,直接换店 |
| 团购说明 |
看详情页有没有写“不含”“需另付”“升级项目” |
截图生涯,,,,,,到店后按截图内容要求服务 |
| 技师话术 |
前十分钟是否频仍提“办卡”“疗程”“升级” |
直接说“今天就按团购的,,,,,,不思量其他” |
第一个硬指标:差评选好评真实。。。。。。好评可以刷,,,,,,差评一般是真的受了气才写。。。。。。你重点看最近一个月的差评,,,,,,若是一连几条都说“进去就推销”,,,,,,那这家店的美团推拿套路就是明牌了。。。。。。
第二个硬指标:团购详情页的“小字”。。。。。。许多店把“需另付”“不包括”写在最下面,,,,,,字小得跟蚂蚁一样。。。。。。你下单前截图,,,,,,到店后若是技师说“团购不含这个”,,,,,,你就把截图拿出来。。。。。。证据在手,,,,,,底气就有。。。。。。
第三个硬指标:你自己的嘴。。。。。。进门第一句话就说:“我今天就用团购,,,,,,不加项目,,,,,,不办卡。。。。。。”这句话一说,,,,,,技师就知道你不是软柿子。。。。。。拒绝要及早,,,,,,别等按到一半再翻脸。。。。。。
五、关于美团推拿套路,,,,,,各人还会问什么???
问:团购价太低,,,,,,是不是一定有问题???
纷歧定,,,,,,但你要有心理准备。。。。。。低价团购通常是引流款,,,,,,服务时间可能缩水,,,,,,或者不含要害项目。。。。。。我的建议是:选中等价位的团购,,,,,,别贪最自制谁人。。。。。。
问:技师推销办卡,,,,,,我怎么拒绝才不尴尬???
直接说“我今天就是来放松的,,,,,,卡的事以后再说”。。。。。。若是对方继续纠缠,,,,,,你就说“再推我就不按了”。。。。。。你是消耗者,,,,,,不必欠盛意思。。。。。。
问:美团上的评分和销量能信吗???
参考可以,,,,,,别全信。。。。。。销量高可能是刷单,,,,,,评分高可能是返现。。。。。。连系起来看:评分4.5以上、差评里没有集中投诉、团购说明清晰,,,,,,这三条都知足,,,,,,才值得一试。。。。。。
问:遇到强制消耗或者威胁怎么办???
先包管自己清静,,,,,,不要跟对方起冲突。。。。。。保存付款纪录、谈天截图,,,,,,出来后打12315或者美团客服投诉。。。。。。若是涉及人身威胁,,,,,,直接报警。。。。。。别以为丢人,,,,,,你是在维护自己的正当权益。。。。。。
问:有没有完全不推销的推拿店???
有,,,,,,但少。。。。。。一般社区里开了许多年的老店,,,,,,靠转头客生意,,,,,,不太搞这套。。。。。;;;;;;蛘吣闳ツ侵忠皆浩煜碌耐颇每,,,,,,按次收费,,,,,,不办卡。。。。。。多花点钱,,,,,,买个清净。。。。。。
六、最后给你几句掏心窝子的话
第一句:美团推拿套路的焦点不是推拿,,,,,,是销售。。。。。。你进门之前就要想清晰:我是来放松的,,,,,,不是来听推销的。。。。。。把这句话记在心里,,,,,,你的钱包就清静一半。。。。。。
第二句:所有让你就地做决议的优惠,,,,,,都是套路。。。。。。真正的好店不怕你回去想一晚。。。。。。通常说“今天不办明天就涨价”的,,,,,,你起身就走,,,,,,准没错。。。。。。
第三句:证据比体面主要。。。。。。截图、录音、保存付款纪录,,,,,,不是为了找茬,,,,,,是为了万一失事的时间你有底气。。。。。。我跑了这么多年市场,,,,,,见过太多人由于怕贫困、怕难看,,,,,,最后吃了哑巴亏。。。。。。
你莫看那些花里胡哨的,,,,,,推拿就是推拿,,,,,,放松就是放松。。。。。。把钱花在明处,,,,,,把惬意留在身上,,,,,,别把糟心带回家。。。。。。记着这句话:你不是去被套路,,,,,,你是去被服务的。。。。。。